Tiskové zprávy
08.04.2011
Prvním rokem budou mít fanoušci Komety možnost zajistit si permanentní vstupenku z pohodlí svého domova nebo kanceláře prostřednictvím internetové rezervace. Do hry totiž vstupuje vlastní rezervační systém hokejového klubu HC Kometa Brno.
Podmínky:
Systém je určen pouze pro majitele permanentních vstupenek registrovaných v systému Online klubu.
Prvním krokem je přihlášení se uživatele do systému svými přihlašovacími údaji
(email, heslo), které používá pro přihlášení se do Online klubu.
Druhým krokem je složení finanční částky ve prospěch účtu hokejového klubu.
Tato částka je po připsání na účet připočtena na konto uživatele.
Třetím krokem je pak již prodloužení vlastní permanentky na následující sezónu.
Posledním krokem je jejich vyzvednutí na pokladně haly Rondo nebo doručení poštou.
Přihlášení
1. Každý uživatel musí být registrován v systému Online klubu! Pro úspěšné přihlášení je nutno zadat jako přihlašovací údaje email a heslo, které používá pro přihlášení do Online klubu, případně číslo některé své permanentní vstupenky.
2. Jako uživatelské jméno (login) každého uživatele je automaticky nastaven email!
Vložení finanční částky
1. Převod finanční částky lze provést bezhotovostně z libovolného peněžního ústavu, případně složením finanční částky přímo na pobočce ČSOB, a.s. na účet č. 196760166/0300 vedený u ČSOB, a.s.
2. Variabilní symbol je automaticky přidělen systémem ve tvaru 9999XXXXXX. (šestimístné číslo z permanentky)
3. PLATBY NELZE PROVÁDĚT SLOŽENKAMI ČESKÉ POŠTY!
4. Počet peněžních vkladů není omezen, ale v rámci jednoho dne je možné provést pouze jeden vklad jedním uživatelem.
5. Hodnota částky vložené na účet je na konto uživatele připsána nejpozději do 3 pracovních dní.
Vrácení finanční částky
1. Finanční částka bude vrácena pouze na základě písemné žádosti uživatele zaslané faxem na číslo 543245457.
2. Faxová zpráva musí obsahovat veškeré údaje požadované při registraci, kopii občanského průkazu, číslo účtu a vlastnoruční podpis. Pokud byly peníze vloženy převodem z účtu, musí být účet pro vrácení částky identický!
3. Formulář pro vrácení peněz ve formátu PDF naleznete na http://www.freeside.cz/rezervace-pce/vraceni_penez.pdf.
Prodloužení permanentní vstupenky
Postup při prodloužení permanentek na další sezónu:
1. Přihlaste se do systému svými přihlašovacími údaji (email, heslo, číslo některé vaší permanentní vstupenky).
2. Vložte finanční částku na svůj virtuální účet prostřednictvím převodu na účet.
3. Na hlavní stránce po vašem přihlášení je zobrazen odkaz „Prodloužení permanentek“, určený k prodlužování vašich permanentních vstupenek z předešlé sezóny.
4. Do editačního políčka vyplníte šestimístné číslo některé z vašich permanentních vstupenek a stisknete tlačítko „Vložit“, které naleznete vpravo vedle editačního políčka. Tím vložíte do systému číslo permanentní vstupenky, kterou hodláte prodlužovat na následující sezónu. Systém ověřuje pravost čísla permanentní vstupenky a v případě chybného čísla permanentky nebo čísla permanentky, která Vám nepatří, se nepodaří permanentku vložit.
5. Postupně tak vložíte do systému všechny Vaše permanentní vstupenky, které chcete prodlužovat, jejich seznam se zobrazí pod editačním polem pro vložení čísla permanentky.
6. Vpravo vedle každého vloženého čísla permanentky je při dostatečné výši kreditu zobrazeno tlačítko "Prodloužit". V opačném případě je zde uvedena informace, že na prodloužení permanentky nemáte dostatečný kredit.
7. Stiskněte tlačítko prodloužit.
8. Budete ještě jednou vyzváni ke kontrole permanentky a k volbě, jakým způsobem ji chcete doručit – buďto osobním vyzvednutím na hlavní pokladně u haly Rondo nebo doručením prostřednictvím České pošty na vaši doručovací adresu, kterou musíte před potvrzením vyplnit.
9. Po opakovaném potvrzení bude z vašeho virtuálního účtu stržena částka odpovídající ceně permanentky na následující sezónu včetně manipulačního poplatku ve výši 50,-Kč za každou jednotlivou permanentku zakoupenou on-line.
10. Na Váš email Vám bude zasláno potvrzení o zaplacení.
11. Při volbě doručení permanentky osobním odběrem je možné vyzvednutí od 1.8.2011 na hlavní pokladně haly Rondo. Při vyzvednutí předložte vytištěné a podepsané potvrzení spolu s loňskou permanentkou.
